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Jean-François Longeot
Question écrite N° 14361 au Ministère des solidarités


Création d'un numéro unique d'urgence

Question soumise le 13 février 2020

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M. Jean-François Longeot attire l'attention de Mme la ministre des solidarités et de la santé sur la création d'un numéro unique d'urgence. En effet, la juxtaposition de treize numéros d'appels d'urgence (18,17, 15, 112, 115 …) apparus successivement à mesure de la structuration des services chargés de délivrer une réponse opérationnelle fragilise notre modèle de réponse aux urgences. Il est nécessaire de le moderniser car les appels reçus au 15 ou au 18 ne correspondent plus majoritairement à des situations relevant de l'intervention des services receveurs mais se révèlent des demandes d'assistance ou de soins non programmés. Dans ces conditions, une nouvelle articulation des numéros d'urgence doit donc être mise en place afin de répondre aux objectifs de simplification, de proximité et d'efficacité nécessaires à une prise en charge plus rapide des secours. Le numéro 112 permettrait de répondre à tous les appels aux secours alors que les numéros 116 et 117 répondraient aux demandes de soins non programmés. Il lui demande de lui préciser les intentions du Gouvernement sur cette réorganisation.

Réponse

Cette question n'a pas encore de réponse.

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